Kommentare bitte!!! :)

Bisher haben sich schon ganze 12 (!) Leute hierher verirrt, und ich bin ein bisschen stolz drauf 🙂
Bitte hinterlasst doch hier einfach mal einen Kommentar, wie ihr her kommen seid, was ihr erwartet habt, ob ihr nochmal wieder kommen möchtet und was ihr blöd fandet, einfach irgendwas 🙂

 

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Unfreundliche Kunden

Erstaunlicherweise muss ich immer wieder feststellen, dass Höflichkeit wirklich nicht selbstverständlich ist.

Ein paar Standartsituationen als Beispiel:

 

*Kunde kommt in den Laden, Augen starr auf die Ware gerichtet. Kein Blick oder gar ein Hallo in meine Richtung. Bei einem Hallo von mir kommt: „Ich bekomme 3 Brötchen!“.

* Ich stehe hinten, mit dem Rücken zum Kunden und erledige einige Aufgaben, wie spülen beispielsweise. Der Kunde kommt reingeschlichen. Kein Hallo, kein nix… Kann ich also auch so nicht hören, wenn ich nebenbei selber noch Geräusche mache. Nach kurzer Zeit wird dann unauffällig gehustet, Kleingeld lautstark gezählt oder ähnliches. Nur die wenigsten kommen auf die Idee einfach mal Hallo zu sagen, selbst wenn sie mich sehen.

*Beispiel 3: Ich stehe nicht sichtbar hinten und erledige besagte Extraaufgaben. Für den Kunden nicht sichtbar aber dennoch deutlich hörbar. Gleiches Resultat wie oben. Nette aktuelle Beispielsituation vor einigen Wochen. Erste Kundin des Tages, es ist kurz vor 7, Ladenöffnung. Tür war dennoch auf, Kasse musste noch gezählt werden. Ich also deutlich vernehmbar am Geld zählen… Kundin schlecht rein, ich beeile mich, weil ich sie schon draußen warten sah. Sie steht keine 2 Minuten da, Geldzählgeräusche deutlich vernehmbar, bis kommt: „Kommen sie heute auch nochmal nach vorne?!“ Keine Begrüßung vorher, nichts. Es war nichtmal eine Minute nach 7! Habe dann freundlich zurück gerufen, dass ich grade die Kasse einzählen muss und sobald ich fertig bin natürlich komme… Wer war bis dahin genauso schweigend wieder abgerauscht? Die Kundin.

 

Ich „bekomme“ finde ich generell sehr unhöflich. Ich hätte gerne, ich möchte, lauter Dinge die nicht klingen wie „Los, ich hab da ein Anrecht drauf, du dummer kleiner Kassierer!“

 

So, mal wieder gemotzt 🙂